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近日，家住潘火的邵先生收到了一份“xx学堂退费公告”，内容为网校资金断裂无法继续经营，现清退学费，并附有联系二维码。他想到自己曾报名过该机构的课程，邵先生扫码后添加了所谓的“退费客服”。
视频制作：记者 邹鑫
在“客服”的指导下，邵先生开始了以充值返现为形式的“退费”，前两笔小额充值成功返现后，“客服”又为邵先生推荐了充值金额一万元的退费方案。
正当邵先生准备再次转账时，潘火派出所反诈专班联系上了邵先生。
“预警数据显示，您可能正在遭受电信网络诈骗，在和我们见面前千万不要再给任何陌生人转账了。”得知邵先生正在从外地回宁波的路上，反诈工作人员柳谍还和邵先生约好了在派出所见面。
而就在邵先生向“客服”表示自己要去派出所时，“客服”仍不断催促着邵先生抓紧机会办理“退费”，这一次，刚接受过反诈提醒的邵先生并没有轻信。
所幸，派出所劝阻及时，邵先生并未受到经济损失。“要不是你们及时提醒我，我这银行卡里的钱可就保不住了。”想到自己险些被骗，邵先生心中一阵后怕。
警方提醒：
自称客服要退费，却诱导转账、投资的都是诈骗，收到所谓的“退费”、“回款”通知，不要盲目按照通知内容操作，务必第一时间多方求证核实。
记者邹鑫通讯员陈丹妮
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